نريدك أن تكون سعيدًا بشرائك، ونعتذر إذا لم يكن الأمر كذلك. لأي سبب من الأسباب لم تكن راضيًا، ولم تلبي منتجاتنا توقعاتك، سنكون سعداء بتوفير عمليات التبادل والاسترجاع لجميع العناصر المشتراة إذا تم استيفاء السياسات التالية.
سياسة الاسترجاع والتبادل:
إذا كنت ترغب في استبدال منتجك خلال 30 يومًا من استلامه والحصول على زوج آخر، فسيتعين عليك تغطية رسوم الشحن المرتبطة بالتبادل. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يكون الزوج الذي تقوم بتبادله جديدًا وغير مستخدم وفي نفس الحالة التي تم استلامه بها؛ هناك خيار للتبادل في أي من متاجرنا داخل مصر أو من خلال بوابتنا الإلكترونية على get-albo.com كخيار استلام.
يمكن تبادل العناصر المشتراة خلال فترة البيع فقط خلال “حجم وتصميم” البيع. بعد انتهاء فترة البيع، فإن عمليات التبادل تكون للأحجام فقط، ولا يتوفر استرجاع أو استرداد.
سياسة الاسترجاع والاسترداد:
بعد تسليم طلبك، لديك 14 يومًا لطلب استرجاع واسترداد. يجب إرجاع المنتج في عبواته الأصلية، ويجب ألا تظهر عليه أي علامات استخدام.
هل تحتاج إلى مساعدة؟
يمكنك النقر هنا لرفع طلبك، أو يمكنك إرساله إلى دعم العملاء لدينا. يرجى إضافة “الاسترجاعات” إلى موضوع بريدك الإلكتروني.
اتصل بنا على support@get-albo.com للاستفسارات المتعلقة بالاستردادات والاسترجاعات.